Haco Poland

5 rzeczy, które firma Sonnex zrobiła, by przetrwać trudne czasy w przemyśle metalowym

Przemysł motoryzacyjny w Australii przeżywał dawniej złote dni, kiedy branża była silna, ale teraz, w obliczu zamykania fabryk, tańszego importu i wysokiego kursu dolara, wielu dostawców dla przemysłu czekają ciężkie czasy. Więc jak firma Sonnex Engineering z siedzibą w Adelaide utrzymuje silną pozycję? Właściciel Jano Tuchyna dzieli się swym doświadczeniem i radami na temat prowadzenia udanego biznesu i pozostawania na szczycie.

Sonnex Engineering owner Jano Tuchyna

Firma Sonnex Engineering zaczynała od kontraktów z największymi firmami motoryzacyjnymi w Australii Południowej - GMH i Mitsubishi oraz ich dostawcami - poprzez świadczenie usług instalacyjnych w latach 90-tych. Z biegiem czasu wzrastało zapotrzebowanie przemysłu na części wykonane na zamówienie oraz na modyfikacje linii produkcyjnych, które nie mogą być łatwo realizowane lokalnie.

Dostrzegając, co niesie przyszłość dla branży, Jano Tuchnya (fot.) zainwestował czas w naukę o produkcji i projektowaniu części. Firma szybko rosła, zatrudniając ponad 65 osób przy niewielkiej ilości maszyn, polegając na dostawcach produkujących potrzebne części. Szybko okazało się, że jeśli firma ma utrzymać swoją reputację w kwestii terminowych dostaw oraz jakości, to niezbędne będą inwestycje w maszyny.

 

shutterstock119106070.jpg
1. Inwestycje nakierowane na sprostanie potrzebom klientów

"Szukałem sposobów, aby jak najwięcej działalności zachować na miejscu, zamiast uciekać się do outsourcingu, a także utrzymywać koszty na niskim poziomie; zacząłem od inwestycji w sprzęt, taki jak pilarki NC, gilotyna, prasa krawędziowa i maszyny do cięcia profili. To pomogło, umożliwiło nam zachowanie aktywności i dalszy rozwój", mówi pan Tuchyna.

"Wyrobiliśmy sobie reputację w zapewnianiu krótkich terminów realizacji. Zawsze byliśmy uczciwi wobec naszych klientów w kwestii tego, co jesteśmy w stanie zrobić. Zawsze staram się być uczciwy -  zbudowaliśmy wiele zaufania wśród naszych klientów. Jeden ze starszych inżynierów z Holden powiedział podczas któregoś z ostatnich spotkań przed przejściem na emeryturę, że "korzystając z usług Sonnex Engineering mogli spać spokojnie wiedząc, że praca zostanie dobrze wykonana". Byłem tak dumny słysząc to."

 

conveyor
2. Przyglądanie się innym branżom w poszukiwaniu możliwości

Kluczem do trwałego sukcesu firmy Sonnex Engineering była jej elastyczność w zaspokajaniu potrzeb swoich klientów. Kiedy Tuchyna zobaczył, że przemysł motoryzacyjny przeżywa spadek, spojrzał na inne branże w poszukiwaniu możliwości. W efekcie, firma obecnie produkuje komponenty dla lokomotyw i podzespołów wagonów, części naczep, przenośniki dla przemysłu spożywczego i budownictwa.

"Uważam, że każdy klient musi być traktowany jako najważniejszy, a ich praca jest dla mnie najważniejsze," mówi. "Nie odsyłam klienta z kwitkiem, jeśli przyjdzie dziesięć minut przed zamknięciem. Rynek jest zbyt ciasny, by pozwalać sobie na przebieranie, z kim będziesz pracować. Upewniam się również, że jeśli jest praca do zrobienia, to przepracujemy nadgodziny by ją wykonać. Zawsze zapewniam moim pracownikom kompensację za nadgodziny i upewniam się, że mają umiejętności, aby poprawnie zrealizować zadanie. W końcu jesteśmy w stanie realizować dostawy tam, gdzie inni zawiedli."

 

shutterstock146519993.jpg
3. Tworzenie rynków niszowych

Ludzie i maszyny są integralną częścią sukcesu Sonnex Engineering. Inwestycje w wysokiej jakości maszyny pozwoliło firmie na stworzenie rynków niszowych, które w przeciwnym wypadku pozostałyby poza naszym zasięgiem. Inwestycje w pracowników są równie ważne; pracownicy są traktowani jako podstawowy atut firmy. W przeciągu ostatnich siedmiu lat, firma zainwestowała w sprzęt Haco, w tym pilarki NC, 3-metrową gilotynę, 150-tonową prasę krawędziową, nóż laserowy 7 kW, a ostatnio w maszynę do wykrawania plazmowego.

"Jakieś siedem lat temu kupiłem najwyższej klasy maszyny do cięcia laserowego od firmy Haco Australia; było to w czasie, gdy przemysł motoryzacyjny zaczął się psuć, ale moje pytanie nie brzmiało "czy stać mnie na zakup tego urządzenia", ale "czy stać mnie na to, by go nie kupić?'. Odpowiedź brzmiała: zdecydowanie nie, nie mogę sobie pozwolić, aby go nie mieć. Owszem, borykałem się z tym, ale opłaciło się. Jest to jedna z największych wykrawarek laserowych na półkuli południowej i skutkowała otrzymaniem dużo więcej zleceń, ponieważ mieliśmy możliwości, których nie posiadał nikt inny. Tak więc z jednej strony mówiliśmy sobie "Dobry Boże, co my teraz z tym zrobimy?", ale z drugiej strony udało nam się dzięki temu rozwinąć rynek niszowy" wspomina pan Tuchyna.

 

shutterstock137518310.jpg
4. Zachowywanie pozytywnego nastawienia (nie przy użyciu kosztownych samochodów i wysokich pensji)

Przekaz Sonnex jest jasny - kryzys w branży to nie koniec świata dla firmy, ale okazja, aby na nowo określić swoją tożsamość i zainwestować w działalność, aby stała się silniejsza, gdy sytuacja na rynku ponownie się poprawi.

Tuchyna utrzymuje, że zachowanie pozytywnego nastawienia w trudnych czasach jest koniecznie dla utrzymania się w branży. "Kiedy sytuacja spowalnia, zawsze istnieją możliwości na znalezienie nowej działalności oraz poprawę sposobu pracy," mówi. "Biznes kręci się dalej, może nieco spowolnić, ale to nie trwa wiecznie. Podczas gdy jedne drzwi się zamykają, drugie się otwierają i wiele zależy od twojej postawy."

"Poświęć trochę czasu, aby spojrzeć na to, jak radzi sobie firma i zmierz każdy aspekt swojej działalności. Poprzez uczynienie firmy bardziej efektywną dzięki minimalizacji marnotrawstwa, poprawie procedur, inwestycji w maszyny lub nawet przeprowadzce na mniejszy obiekt... wszystko to przyczyni się do usprawnienia firmy. Jako właściciel firmy musisz zacisnąć pasa i ponownie zainwestować w działalność - nie poprzez krzykliwe samochody i wysokie pensje."

 

5. Praca ze stałymi klientami.

"Pracuj ze swoimi stałymi klientami, aby znaleźć możliwości usprawnienia ich działalności. Na przykład, przeprojektowaliśmy niektóre części dla jednego ze stałych klientów bez opłaty, ale także bez informowania ich, dopóki nie przedstawiliśmy części, które były lepsze i tańsze. Czyniąc produkt lepszym i tańszym, obie firmy zyskały większą produktywność. Mogą istnieć inne obszary działalności Twojego klienta, które oferują możliwości zróżnicowania działalności, co pozwoli Ci nadal wzmacniać swoje wzajemne relacje teraz i w przyszłości."

Menu